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常见问题
全面履职,切实维护船员权益
 
《2006年海事劳工公约》生效在即,船员自我权益保护意识亦日益增加,特别在经济危机的冲击下,航运市场出现起伏,船员投诉举报事件时有发生。今年共接到船员各类投诉举报6起,深圳海事局充分发挥劳资三方协调机制中的政府调解职能,及时化解矛盾,有力地保障船员的合法权益。 
      
        今年的投诉举报事件主要是关于船员服务收费问题和工伤赔偿金问题。在接到投诉举报后,深圳海事局由相关部门成立调查组,对举报情况进行核实和处理。一是对于投诉举报情况属实,且属于违章行为,深圳海事局立即进行立案调查。如今年4月份的匿名举报船员替考事件,深圳海事局查实后对相关单位和船员进行处理,取消船员考试成绩,并对该船员服务机构进行罚款一万元的行政处罚。二是对于船员纠纷事深圳海事局则发挥调解作用,向船员伸出援手。如今年4月份,一名船员因工伤与境外船东产生纠纷,深圳海事局除了责令辖区相关船员服务机构协助船员与境外船东进行沟通,还主动联系海事律师为船员免费提供法律援助,并最终促使双方达成和解协议。三是对于投诉举报情况不实的,深圳海事局也积极做好解释和说明工作,维护深圳船员服务市场的良好氛围。 
        下一步,深圳海事局将继续认真履行“三保一维护”的职责,严厉打击扰乱船员市场秩序和损害船员权益的行为,确保船员整体权益得到有力保障。
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